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　　化妆品管理制度 化妆品经营企业的质量管理制度是确保产品质量和员工健 康的重要保障。以下是该企业的七项制度： 1.经营场所卫生管理制度：企业全体员工应保持经营场所 的干净整洁，不得存放有毒有害物品，不得乱丢垃圾，不得将 易燃易爆等物品带入场所内，不得在场所内用餐，注意个人卫 生等。 2.人员培训制度：门店营业员应按照法规要求接受培训教 育，质量管理部负责制定年度培训计划，并建立职工教育培训 档案，培训方式以企业定期组织集中研究和自学方式为主，以 外部培训为辅，任何人不得缺席公司的培训，并应自觉完成研 究计划。 3.从业人员卫生及健康体检制度：企业员工每年必须在有 体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次，体检除常规 项目外，应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健 康证明后方可参加工作。 4.进货检查验收制度：企业应对进货产品进行检查验收， 严格按照国家标准执行，对于不合格产品应及时退货或者要求 供应商更换。 5.储存制度：企业应对产品进行分类储存，保证产品的质 量和安全，对于易受污染的产品应采取相应的措施进行保护。 6.不合格品管理制度：企业应建立不合格品管理制度，对 于不合格品应及时处理，做好记录并进行追溯，防止不合格品 流入市场。 7.不合格产品召回制度：企业应建立不合格产品召回制度， 对于不合格产品应及时召回，做好记录并进行追溯，保障消费 者的权益。 2.患有消化道传染病、活动性肺结核、皮肤病、精神病等 疾病的员工，以及病原携带者，不得从事直接接触保健食品的 工作。 3.如果员工患有上述疾病，应立即调离原岗位。病愈后上 岗前必须到指定医院体检，合格后才能重新上岗。 4.公司发现有患传染病的职工，相关接触人员必须立即进 行体检，确认未受传染的才能继续留岗工作。 5.每位员工都有义务向部门领导报告自己及家人的身体情 况，尤其是本制度中不允许有的疾病发生时，必须立即报告， 以确保保健食品不受污染。 6.在岗员工应该穿着整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发， 注意个人卫生。 7.建立员工健康档案，档案至少保存二年。 进货检查验收制度 1.化妆品质量验收由专职质量验收人员负责，验收人员必 须具备有关规定的条件。 2.验收员应按照验收程序对到货进行逐批验收。验收应在 规定的待验区验收，待验区必须保持整洁、干净，并有黄色明 显标志。 3.验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。验收 抽取的样品应具有代表性。 4.验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以 及有关要求的证明或文件进行逐一检查，包括： 标签和说明书上应有生产企业的名称、地址，是否在显著 位置标有品名、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。 标签或说明书上还应有化妆品的成份、功能、用法、用量、 禁忌、注意事项以及贮藏条件等。 验收整件包装中应有产品合格证。 验收进口化妆品，应凭《进口化妆品批准证书》复印件验 收。 验收首营品种，应有首批到货化妆品同批号的出厂质量检 验报告书。 对销后退回、配送后退回的化妆品，验收人员应按进货验 收程序的规定逐批验收，对质量有疑问的应抽样送检。 5.验收员应严把进货关，验收后在“进货质量验收通知单” 上签署验收意见并签名，真实、完整地电脑录入检查验收记录。 记录保存期限不得少于二年。 6.对验收中发现不符合验收规定非内在质量不合格的产品， 应当面拒收或入退货区。 储存制度 1.所有入库化妆品都必须进行外观质量检查，核实产品的 包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准入库。 2.保管员应根据化妆品的储存要求，合理储存。 三、当公司生产和销售的化妆品出现不合格产品需要召回 时，质量管理部会向公司总经理报告，并由销售部和客服中心 负责召回相关批次的问题产品。同时，公司也会向省、市化妆 品质量安全监管部门和化妆品不良反应监测站报告此情况。 四、化妆品不合格产品需要召回的情形包括以下四种： 1.化妆品生产出现严重的卫生质量事故； 2.售出的产品出现严重的不良反应； 3.经过质量管理部确认存在产品质量问题的重复投诉； 4.发现售出的产品存在可能影响人体健康的质量问题或缺 陷。