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　　数字消费不仅改变了制造业格局，推动消费产品向高端化、智能化升级，同时优化了服务消费流程，创新了消费场景。这些变化在公众中产生了广泛而深刻的影响，成为消费市场发展的重要趋势。调查数据表明，当被问及“哪些方面的数字化转型显著优化了购物、服务和产品使用体验”时，46.3%的受访者选择了“数字医疗，例如云问诊、电子病历互联”。在医疗领域，数字技术提升了医疗服务的效率和可及性，通过远程医疗、智能诊断等手段打破了地域限制，为患者提供了更加便捷的医疗服务体验。39.4%的受访者选择了“数字文旅，例如线上文博、沉浸式场景”。在文旅领域，数字技术通过虚拟现实、增强现实等创新技术，为游客打造了沉浸式、互动式的旅游体验。35.8%的受访者选择了“物联网智能家居”。智能化成为家居产业发展的主要趋势，满足公众数字化智能生活需求和期望。此外，选择“线D沉浸式购物”“无人配送服务”“无人零售、智慧零售”的人数占比分别为33.1%、25.0%和15.5%。随着数字技术的深度应用，智能化、便捷化的消费新场景不断涌现，有效激发了公众的消费意愿，优化了公众的消费体验。

　　绿色消费理念成为公众消费的一种普遍共识，公众的绿色消费偏好涉及食品、用品、出行等多个方面。近年来，公众的绿色消费意识不断增强，绿色消费理念逐渐深入人心，食品、用品、出行等消费领域的绿色产品和绿色服务成为新的消费增长点，带动绿色消费市场规模快速增长。调查数据表明，50.5%的受访者有过“购买省电空调、节能冰箱等绿色家电”的行为，46.6%的受访者“线上外卖选择‘无需餐具’，购物选择‘简单包装’”，33.6%的受访者“经常使用共享单车出行”，26.2%的受访者会“购买新能源汽车”，22.6%的受访者会“关注产品的碳足迹并将其作为购买决策的依据”。这说明在产品消费和服务消费中，绿色消费理念已经成为影响公众消费决策的关键因素之一。此外，33.3%的受访者会“在二手闲置平台购买商品”，15.3%的受访者“参加过消费品以旧换新活动”，这样的消费行为有助于减少资源消耗和环境污染，同样也是绿色消费理念转化为绿色消费实践的一种体现。

　　公众健康意识日益增强，促使健康消费成为消费领域的“新宠”，健康养生、健康饮食、健康医疗、居家健康是公众普遍较为关注的健康消费领域。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，公众的健康意识越来越强，越来越多人愿意“为健康买单”，健康消费需求持续增长。根据国家统计局数据，2023年人均医疗保健消费支出2460元，同比增长16.0%。本次调查显示，健康养生、健康食品、居家健康等健康消费是消费中的热点。在健康养生方面有消费偏好的受访者占比为48.8%，包括购买保健品、补充营养品以及养生保健器械等；在健康饮食方面有消费偏好的人数占比48.1%，例如购买纯天然、零添加食品，付费咨询营养师等；在医疗健康方面有消费偏好的人数占比38.2%，例如定期体检、口腔医疗服务等；在居家健康方面有消费偏好的人数占比为33.9%，例如购买空气净化器、家庭净水器、家用制氧机等。此外，在健身锻炼、情绪疗愈方面有消费偏好的受访者人数占比分别为27.2%和4.9%。

　　公众越来越注重体验消费，以体验为导向的文旅经济、研学经济、夜间经济成为公众消费的新热点新潮流。“体验”是消费者融入供给者创设的场景中而获得的一种“美好感觉”。当前，公众的消费观念逐渐向重体验转变，体验不仅可以是消费产品的附加服务，也可以是公众愿意为之付费的消费内容本身。这样的消费观念体现在淄博、天水等富有体验场景而非传统人文、自然景观的旅游目的地的火爆现象中，“打卡式消费”成为年轻一代消费行为的鲜明标签。当前公众的体验消费内容较为多样。调查数据表明，39.1%的受访者会“打卡网红餐厅、饮品店”，38.1%的受访者会“体验手工陶瓷、DIY手作店”，37.3%的受访者会“体验沉浸式戏剧、艺术展览”，35.7%的受访者喜欢“逛新开业的商场、品牌店”，35.2%的受访者爱好“特种兵式旅游，打卡网红景点”，25.5%的受访者爱好“体验剧本杀、密室逃脱”，17.7%的受访者喜欢“逛数码电子产品体验店”。在体验消费的偏好方面，当前公众更喜欢具有浓厚文化气息的旅游目的地，对研学经济和夜间经济也具有一定的偏好。调查结果表明，公众对“相比于自然景观，作旅游抉择时更看重人文要素”“研学旅游比普通旅游更有收获感和教育价值”和“更偏好夜间经济丰富度高的城市”的认可度分别为3.27、3.27和3.40分（满分5分），认可度都处于较高水平。

　　稳就业促增长，进一步提高居民收入水平，释放消费潜力。就业是最基本的民生，直接影响着居民收入水平。居民可支配收入提升影响着消费能力的提高。调查中，在激活公众消费潜能需采取举措的问题中，选择“稳就业促增长，提高居民收入水平”的占比为45.3%。当前，我国经济社会进入高质量发展阶段，新的增长方式下涌现出大量新的就业增长点，绿色经济、健康经济、数字经济、银发经济、首发经济、低空经济等新经济业态催生了新的就业机会，为促进高质量充分就业奠定了基础。一方面，建议进一步完善相关政策支持措施，发展带动就业强的新经济业态，创造新的就业增长点；另一方面，建议健全就业公共服务体系，完善职业技能培训体系，把岗位创造、技能培训和转岗扶助结合起来，不断提高劳动者的就业能力，以劳动者收入水平的提高带动消费能力的提高。