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日化店隐形巨鳄—唐三彩“唐三彩用八年抗战时间,拼搏出一番美丽的事业”!唐三彩自2004年在浙江金华,第一家二十平方化妆品门店开业,迄今为止已经发展为覆盖浙江、安徽、福建、贵州、江西、宁夏、江苏地区,拥有近200余家化妆品店的大型连锁企业。通过数据可以很清晰的推断出,每年开店速度的十分迅猛。2012年目前每个月基本以二十几家店的速度在增加。作为业内人士,也许你还没有听说过唐三彩,只能说明两点:第一,对浙江终端店市场不了解或者没负责过该片区域;第二,不是唐三彩不知名,据说唐三彩的掌舵人一直很低调,很少接受行业媒体采访,一个高调的企业拥有一位非常低调务实的企业家。很多人不禁的会问到:唐三彩是如何做到如此快速开店的呢?又是如何做到确保每家店都能盈利的呢?下面这三句话是唐三彩的三个帮助宗旨:“帮助你短期成为化妆品专业人士;帮助你轻松管理多家门店;帮助你快速成就财富梦想”我这样看待“三帮宗旨”:是一种经营理念,是一种经营策略,是一种经营文化。从企业招商的角度来看,告诉外行人或者想创业的人,我们可以很快的让你入行,短期内了解行业,打消掉人们心里“隔行如隔山”的观念障碍,吸引更多的行外人士加入唐三彩事业。从企业管理来看,为什么很多优秀的终端店做不大?做不强?能连不能锁呢?归根结底是管理出现了问题,唐三彩在长达八年的发展中,摸索出一套成熟的管理体系,从百余家店铺的良性运转中,我们得出的结论是:管理模式还是比较成功的。从企业发展角度来看,古语到:众人拾柴火焰高。任何一项事业都是需要多方合作,共同完成的。凡是有大成就的企业家,非常清晰地认识到,帮助别人成功就是帮助自己成功。与合作人一起成长,一起打拼,一起驻守江山,这样企业的合作伙伴忠诚度更高。所以我们会发现,唐三彩很大比例的店面经营者,都曾是自己企业的中坚力量—资深店长。员工自己实现创业价值的时候,同时成就今天遍地开花的唐三彩。当你了解过唐三彩的加盟模式,便可得知为什么唐三彩的发展速度惊人,下面我们就进行下深度解析:一.打造店面品牌之路策略。唐三彩是浙江省连锁规模最大的化妆品连锁企业之一,有着广泛的美誉度和知名度。举观中国化妆品店,优秀的连锁店的确很多,大多数的连锁店懂得发挥和运用店内品牌的影响力,靠品牌立足市场,抢占份额。但是很少注重店面品牌塑造的,那些单打独斗的终端店,更是没搞清楚,为什么要打造店面品牌,因为这就是招牌,就是吸引人、留住人的重要因素。为什么屈臣氏可以全国遍地的开店?除了背后强大的财团背景,还有一点就是“屈臣氏效应”。消费者消费意识越来越理智的时代,她们更注重终端店的资历。二.整店输出模式,加盟无忧无虑策略。即使你是一个外行人,或者刚入行不久,唐三彩已经为你梳理的清清楚楚。整店输出模式有着非常标准的加盟合作流程,拓展事业部提供投资立项、商圈分析、店面选址、店内商品、店内形象、装饰风格、人员培训、商品进货、商品陈列、运营流程、收银系统、财务分析、物流系统、促销模式、新品上市、经营指导等服务指导;同时可以帮助加盟者同时开发多家门店并且管理依然轻松。凭借店面的招牌,再加上轻松创业,打动了诸多投资商和投资人,前来加盟唐三彩。三.精选品牌单品及自有品牌模式策略。对于连锁店来说,库存的把控尤为重要。唐三彩经营上百个品牌上万个单品,门店拥有国内外知名品牌的明星产品,对销售额和利润提供保障;精选畅销商品,让投资人减少资金投资同时可以满足顾客更多的需求。为了保证店面的盈利空间,唐三彩有自己的自有品牌,涵盖了护肤品、彩妆品、美妆工具。通过了解及消费者反馈,产品口碑还不错。四.良好的退换货制度策略。作为加盟店的店主,凡是有点经验的就一定明白,产品的销售是会有地区差异的,在其他地区是畅销品,在本地区就不见得有好的终端表现。当然,如果提供首批产品180天内调换货的话,让投资人的经营会更有保障。五.常年的品牌推广和促销策略。新加盟的店面还很担心一个问题,因为绝大多数的店面,要面临当地资深日化店的排挤。如何站稳脚跟,争夺一分份额,就显得如此现实而具有挑战性。作为具有多年的营销经验的唐三彩,可帮助投资人常年定期和不定期推出促销活动,提高销售额和客流量,这样又打消了投资人心中的顾虑,更加坚定了合作的步伐。六.具备良好的培训系统策略。唐三彩有位资深的管理者,擅长培训及管理,我和她有过一面之缘,通过沟通了解其人的确名不虚传。有着自己独到的培养人才办法。百余家店面的良性运转,离不开系统的培训,加强终端第一生产力的创值能力。一个强势的连锁系统,必定会是营销模式和系统培训两策略为首。唐三彩不定期会针对店面的加盟商和投资人,做经营管理类的系统培训,理论加店面实战学习,最快的速度内让受教人成长及具备所需要的能力。同时,唐三彩系统还组建了专业的售后团队,美导老师们经常下店指导,协助销售。真正的帮助投资人解决终端实际问题。七.唐三彩的品牌资源、行业最新成功经验共享策略。老祖宗给我们留下一个经营哲学:大树底下好乘凉。作为任何一个投资人,在考察项目的时候,都会把企业的实力作为硬性指标参考。当然,日益壮大的唐三彩完全可以让投资人不需“单打独斗”,这时唐三彩采取“大鱼吃虾战略”,在一个区域是多点覆盖、全面夹击,让很多单店感觉前所未有的压力,把一些店挤出当地市场。企业与投资人肩并肩的共发展,即可确保长期经营成功。八、聘请职业操盘手,引进顶尖管理人才。最近和一位朋友交流、谈论唐三彩系统,我这位朋友是一名资深的职业经理人,与唐三彩打交道多年,和我聊到今天唐三彩的开店计划为二百家,再加上原有的百余家店,意味着2012年平均一天半左右就要开一家店,即使你是业内人士,想必也能够让您为之一振。我们不去谈论这个雄伟的战略能够达成,我这位朋友觉得挺靠谱的。还说道,今年唐三彩聘请了一位,具有管理连锁系统的资深人士来操盘企业。事业的确是需要人才来成就的,辉煌的事业就更需要顶尖人才造就。巨鳄的弱点分析及规避法则:一、合作门槛过于偏高,让一些投资人望而却步。有位曾经想加盟唐三彩的朋友,和我诉说到,虽然很看好唐三彩的品牌效果及运作模式,说道合作加盟,的确门槛较高。并举例说,在一个县城开店,费用分配在商铺转让、店面租金、装修、首批,核算起来需要50多万。如果想快速的复制更多的店面及打开其他省份市场,降低门槛无非等于开店速度。二、后期扶持薄弱,导致投资人忠诚度降低。根据笔者的调查和了解,部分的合作店都反应,后期的服务及管理,跟进不是很到位。所以要想让合作人店面稳定、健康、快速的发展,身为模式输出方,一定要重视起这些店面。确保开一家,活一家,火一家。三、完全占有部分控股权,一把锋利的双刃剑。 如果你想加盟唐三彩,那你必须接受一个条件,店面被部分控股的 条件。这个模式不存在好与坏,运用的好就是好的模式,运用的不好 就是不好的模式。这个模式是一把双刃剑,刀锋的锋利只有控股方和 被控股方知晓。 四、 绝大多数的投资人丧失品牌选择权。 部分合作的店面,投资人是没有选择品牌自由权的,全部打包式 输出。这样的经营模式,让投资人在店面运营方面,较为被动。不能 根据市场的需求引进需要的品牌,因为唐三彩总部设有专业的采购部 门,一切商品均由总部提供及筛选。如果适当的让投资人参与品牌引 进,会更适应当地市场的需求,店面成功及抗竞争指数的几率会更高。 五、 适当放缓开店步伐,勿急功近利。 做事业,不能盲目的追求扩张,一味的跑马圈地,换回来的不一定 是终端店霸主的结局。往往世间万物都有一个规律,欲速则不达。适 当的减缓开店步伐,真正的连锁店,不是数量的多少,而是质量的高 低。数量和质量两者兼顾,才是成功的日化连锁系统。想做大,做强, 必须修炼好内功,把企业的核心竞争力再不断强化,过渡到具备不可 复制性的阶段,才是发力、发展的最佳阶段。 在完成这篇文章的时刻,很感谢给我提供唐三彩信息及建议的 每一位朋友。我期待能够有拜访唐三彩掌舵人的机会,当面的向这位 让人敬仰的企业家学习。了解其经营精髓,能够更深层次的了解经营 模式和成功经验。 希望本篇文章,可以帮助到正处于发展中的日化连锁店系统,取 其精华去其糟粕,发觉文章中的优势当做参考,当做借鉴,从中找到 合适自己的发展模式。 2012,日化行业大洗牌的号角已经吹响!我们也更看到一个日化 连锁店的隐形巨鳄,邹然成型。正蓬勃稳健的发展,向自己的宏伟目 标前行! 王伟营 2012 年4 月9 日